Мета посади: забезпечення ефективної роботи контакт центру, розвиток клієнтскього сервісу.

Функціональні обов’язки:

• оптимізація процесів та процедур контакт центру;
• планування та контроль роботи співробітників згідно встановлених вимог;
• навчання та адаптація персоналу;
• мотивація команди.

Ця робота для Вас, якщо:

• маєш досвід роботи в контакт-центрі на посаді супервайзера або тим лідера або керівника;
• готовий до багатозадачності та стресостійкий;
• клієнтоорієнтований;
• маєте гарні комунікативні навички;
• маєте досвід управління командою.

Ми пропонуємо:

• комфортний офіс в центрі Києва (на Подолі біля станції метро 'Контрактова площа');
• конкурентну заробітню плату;
• офіційне працевлаштування — впевненість у завтрашньому дні бо ми гарантуємо дотримання всіх норм трудового законодавства;
• професійний та дружній колектив, який допомагає та підтримує;
• можливість кар'єрного росту та розвитку;
• медичне страхування- бо ми піклуємось про своїх співробітників.

Надсилай нам своє резюме на [email protected]. Ми з радістю поспілкуємось з тобою.