Мобільні застосунки Банку обслуговуються і надаються АБ «КЛІРИНГОВИЙ ДІМ», головний офіс якого розташований за адресою: 04070 Україна, м. Київ, вул. Борисоглібська буд. 5 літера А. Якщо ви встановите і будете використовувати наші застосунки, ми будемо збирати дані про вас. У цій Політиці конфіденційності наводяться відомості про те, як саме використовуються дані, зібрані нашими застосунками, а також про те, куди ви можете звернутися в разі будь-яких питань або сумнівів.
Якщо ви отримали доступ до будь-якого Мобільного застосунку Банку через сайт чи мобільний застосунок третьої особи, вона також може збирати дані про вас. В цьому випадку вам слід ознайомитися з умовами використання та політикою конфіденційності програмного забезпечення даної особи перед установкою і використанням програми, щоб дізнатися про те, як будуть використовуватися зібрані дані.
1. Які види даних ми збираємо?
Якщо ви бажаєте зареєструватися у нас, оформити новий продукт або оновити свої дані як клієнт Банку через Мобільні застосунки Банку, ми можемо попросити вас надати чи підтвердити такі дані, як прізвище, ім’я, по батькові (ПІБ), ім'я користувача, паспортні дані, ідентифікаційний номер платника податків (ІПН), адресу електронної пошти, поштову адресу, дату народження, стать, номер телефону, розмір доходів та відомості про продукт.
В наших застосунках можуть проводитися додаткові опитування, в ході яких вам буде запропоновано висловити свою думку про різні продукти та послуги банку. Якщо ви завантажте будь-які матеріали за допомогою наших програм, ми автоматично отримаємо відомості про ваше обладнання. Якщо ви скористаєтеся інструментами спільноти, у нас буде можливість зберігати прийняті і відправлені вами матеріали і повідомлення; також ми залишаємо за собою право здійснювати моніторинг ваших повідомлень. Також ми можемо зберігати відомості про ваші дії в Мобільних застосунках Банку, про ваші переходи на інші програми, взаємодія з якими передбачена в застосунку.
2. Що ми робимо з зібраними даними?
Ми використовуємо зібрані дані в наступних цілях:
3. Хто ще може отримати доступ до ваших даних?
Ми співпрацюємо зі сторонніми компаніями в області розвитку і поліпшення наших застосунків. Ці компанії збирають статистичну інформацію про користування застосунком і мають право використовувати ваші персональні дані тільки в тому обсязі, який необхідний для надання нам відповідних послуг у межах договорів про нерозголошення NDA.
За виняткових обставин ми можемо розкрити вашу особисту інформацію на вимогу законодавства, а також з метою захисту себе або третіх осіб від шкоди і протиправних дій. У разі продажу або реструктуризації нашого бізнесу ваші дані можуть бути передані разом з ним.
4. Номер мобільного телефону.
Наші застосунки можуть використовувати номер вашого мобільного телефону для проведення верифікації вас, як клієнта Банку.
5. Дані геопозиції.
Мобільні застосунки Банку з вашого дозволу використовують дані геопозиції вашого пристрою. Ви можете відмовитися надати нашим застосункам доступ до цих даних. Проте неотримання цих даних може унеможливити онлайн реєстрацію, деякі продукти Банку в мобільних застосунках стануть недоступними, для кредитних карток може бути буде обмежений кредитний ліміт.
Наші застосунки можуть використовувати дані геопозиції вашого пристрою для надання вам інформації щодо розміщення поряд з вами наших/наших партнерів банкоматів та відділень.
6. Зображення та файли
Користувачі Мобільних застосунків Банку можуть долучати зображення з фотогалереї (скриншоти, фото документів) і файли до звернень і відгуків про роботу застосунку. Користувач може керувати дозволами щодо доступу застосунку до фотогалереї чи файлів у налаштуваннях пристрою. У разі відсутності відповідного дозволу, функціональність застосунків щодо додавання зображень чи файлів буде обмежено.
7. Безпека
Ми приймаємо з комерційної точки зору заходів щодо захисту ваших персональних даних. У число цих заходів входять процеси і процедури, спрямовані на зниження ризиків несанкціонованого доступу до ваших даних або розголошення таких. Однак ми не гарантуємо повного виключення зловживань вашими персональними даними з боку третіх осіб/порушників. Зберігайте паролі для ваших облікових записів в безпечному місці і не розголошуйте їх третім особам. Якщо вам стане відомо про несанкціоноване використання вашого паролю або інше порушення безпеки, негайно зв'яжіться з нами.
Уникайте підключення до публічних Інтернет-мереж, які є менш захищеними та часто поширюють різні загрози.
8. Контактна інформація
Із загальних питань звертайтеся в службу підтримки користувачів, реквізити якої опубліковані на сайтах https://www.clhs.com.ua, https://bank-kd.com.ua.
Ви маєте законне право знати, якими персональними даними про вас володіє організація і як ці дані обробляються. Якщо ви хочете дізнатися, якими даними про вас ми маємо в своєму розпорядженні, надішліть листа зі згадуванням сайту чи програми з якого (ої) ви встановлювали один з наших застосунків, за адресою: 04070 Україна, м. Київ, вул. Борисоглібська буд. 5 літера А. Врахуйте, що ми можемо вимагати від вас підтвердження вашої особистості!
