Банк КД — надійний банк зі своєю 30-річною історією, який впевнено рухається вперед разом з вами. Ми — банк, який пропонує якісне обслуговування, тут отримують трішки більше ніж просто послуги.

Ми в пошуку Керівника контакт-центру.

Мета посади: забезпечення ефективної роботи контакт центру

Функціональні обов’язки:

• Оптимізація процесів та процедур контакт центру;
• Планування та контроль роботи співробітників згідно встановлених вимог;
• Навчання та адаптація персоналу;
• Мотивація команди;

Ця робота для тебе, якщо:

• Маєш досвід роботи в контакт-центрі на посаді супервайзера або тим лідера;
• Вмієш працювати з великим обсягом інформації;
• Готовий до багатозадачності та стресостійкий;
• Клієнтоорієнтований;
• Маєш гарні комунікативні навички;
• Маєш досвід управління командою;

Ми пропонуємо:

• графік роботи 9.00-18.00; сб.-нд. — вихідні;
• гібридний формат роботи;
• дотримання банком всіх вимог законодавства і соціальних гарантій;
• працювати ви будете в професійному колективі, де кожен допоможе і підтримає;
• медичне страхування за рахунок роботодавця, що допоможе Вам піклуватися про своє здоров’я, не витрачаючи своїх особистих коштів
• стабільну заробітну плату (два рази на місяць) та регулярну квартальну премію, а також щорічний перегляд ЗП;
• завжди є можливість для подальшого професійного та кар'єрного зростання в банківській сфері.

Надсилай нам своє резюме! Будемо раді знайомству.